Videonovērošanas apkalpošana
Videonovērošanas Apkalpošana
Videonovērošanas apkalpošana - uzticama sistēmas darbība 24/7
Videonovērošanas sistēmas uzstādīšana ir tikai pirmais solis. Lai nodrošinātu nepārtrauktu drošību, nepieciešama regulāra un profesionāla videonovērošanas sistēmu apkalpošana. Bieži vien kļūdas sistēmā tiek pamanītas tikai tad, kad ir noticis incidents, bet izrādās, ka ieraksts nav veikts. Mūsu mērķis ir to novērst.
Kāpēc nepieciešama regulāra servisa apkope?
Daudzi klienti jautā: “Kāpēc apkalpot sistēmu, ja tā šobrīd strādā?”. Atbilde slēpjas detaļās, kuras ietekmē sistēmas ilgmūžību:
Kameru optikas tīrīšana: Putekļi, zirnekļtīkli un nosēdumi pasliktina attēla kvalitāti, īpaši naktī.
Datu nesēju (HDD) pārbaude: Cietais disks ir sistēmas vājais punkts. Mēs pārbaudām tā “veselības” stāvokli, lai ieraksts neapstātos kritiskā brīdī.
Programmatūras (firmware) atjaunināšana: Ražotāji (Dahua, Hikvision, UNV) regulāri izlaiž atjauninājumus, kas aizlāpa drošības caurumus un uzlabo funkcijas.
Kontaktu un barošanas bloku revīzija: Novēršam oksidēšanos un pārkaršanas riskus.
Mūsu servisa pakalpojumi
Mēs nodrošinām pilna cikla tehnisko atbalstu visām populārākajām sistēmām:
1. Profilaktiskā apkope
Regulāra vizīte reizi pusgadā vai gadā, kuras laikā tiek veikta pilna sistēmas diagnostika, kameru tīrīšana un fokusa regulēšana.
2. Operatīvais remonts
Ja jūsu videonovērošanas kamera nerāda, ir pazudis attālinātais savienojums telefonā vai ierakstītājs (NVR/XVR) izdod brīdinājuma skaņas – mūsu speciālisti dosies pie jums, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu sistēmas darbību.
3. Modernizācija un audits
Ja esošā sistēma ir novecojusi, mēs veiksim auditu un ieteiksim efektīvāko veidu, kā pāriet uz augstāku izšķirtspēju, maksimāli izmantojot esošo infrastruktūru.
Mūsu servisa pakalpojumi
Mēs nodrošinām pilna cikla tehnisko atbalstu visām populārākajām sistēmām:
1. Profilaktiskā apkope
Regulāra vizīte reizi pusgadā vai gadā, kuras laikā tiek veikta pilna sistēmas diagnostika, kameru tīrīšana un fokusa regulēšana.
2. Operatīvais remonts
Ja jūsu videonovērošanas kamera nerāda, ir pazudis attālinātais savienojums telefonā vai ierakstītājs (NVR/XVR) izdod brīdinājuma skaņas – mūsu speciālisti dosies pie jums, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu sistēmas darbību.
3. Modernizācija un audits
Ja esošā sistēma ir novecojusi, mēs veiksim auditu un ieteiksim efektīvāko veidu, kā pāriet uz augstāku izšķirtspēju, maksimāli izmantojot esošo infrastruktūru.
Videonovērošanas Tehniskā Apkalpošana
Biežākās problēmas, ko mēs risinām:
Pazudis attēls (Video Loss) kādā no kamerām.
Nevar pieslēgties caur telefonu (offline statuss aplikācijās DMSS, Hik-Connect vai EZView).
Aizmirsta parole (paroles atiestatīšana Hikvision, Dahua un UNV ierīcēm).
Nav video arhīva (cietā diska kļūdas vai nepareizi iestatījumi).
Slikta redzamība naktī (IR apgaismojuma problēmas vai netīrs stikls).
Kā pieteikt videonovērošanas apkalpošanu?
Negaidiet, kamēr sistēma pārstās darboties pilnībā. Savlaicīga apkope ir lētāka nekā jaunu iekārtu iegāde.
Sazinieties ar mums: Zvaniet vai aizpildiet pieteikuma formu zemāk.
Diagnostika: Speciālists attālināti vai klātienē novērtēs situāciju.
Risinājums: Veiksim nepieciešamos darbus un sniegsim atskaiti par sistēmas stāvokli.
Sazinies
Sazinies ar mūsu menedžeri, aprakstot sev nepieciešamo sistēmu. Pielikumā pievieno attēlus vai projektus no objekta, kurā nepieciešama sistēmu uzstādīšana
Konsultācija
Mūsu eksperti veiks objekta apskati, izanalizējot to sarežģītību un nianses, kā arī konsultēs par efektīvākās sistēmas izvēlu Jūsu objektā.
Montāža
Montāža noteikti ir laikietilpīgākais process, protams, viss atkarīgs no objekta lieluma un sarežģītības pakāpes.
Garantija un apkope
Pēc vienošanās nodrošinam apkopes veikšanu, pēc Latvijas likumdošanas noteikumiem! Veicam pēcgarantijas remontu, ja sistēmai ir radušies tehniski traucējumi.